Allgemeine Infos
– Bewahren Sie Ruhe.
– Schalten Sie den Warnblinker ein.
– Stellen Sie ihr Fahrzeug, wenn noch möglich, sicher am äußeren rechten Fahrbahnrand oder Seitenstreifen ab.
– Ziehen Sie eine Warnweste an.
– Achten Sie beim Aussteigen auf Ihre eigene Sicherheit!
– Sichern Sie die Unfallstelle mit einem Warndreieck:
- Gehen Sie dafür außen am Fahrbahnrand (oder ggf. auch hinter der Leitplanke) entlang.
- Abstand Warndreieck/Unfallstelle: Stadt 50m, Landstraße 100m, Autobahn mind. 150m.
- Beachten Sie die Umgebung und die dadurch erzeugten Sichtverhältnisse.
- Stellen Sie bei Kurven, Hügeln und Bergen das Dreieck immer davor auf.
– Stellen Sie eventuelle Personenschäden (auch eigene) fest. Rufen Sie ggf. den Notarzt (112) oder die Polizei (110)
– Dokumentieren Sie ggf. die entstandenen Schäden am Fahrzeug.
– Rufen Sie ggf. einen Abschleppdienst
24h Unfall-Hotline
Mercedes-Benz Service 24h und Unfall
Tel.: 00800 1777 7777 (alternativ +49 6995307277)
Der Abschleppdienst ist für Sie kostenlos, wenn Ihr Fahrzeug eine Mercedes-Mobilitätsgarantie besitzt
- Fahrzeug der Marke
- die Mobilitätsgarantie muss regelmäßig bei der Inanspruchnahme eines Services erneuert worden sein
Nutzfahrzuge 24h Dienst Heinrich Göbel Dreieich
Tel.: 06103 9865-0
Die Polizei muss gerufen werden, bei…
… sehr hohem Sachschaden
… Personenschäden
… Fahrerflucht des Unfallgegners
… einem Wildunfall
… Verdacht auf Alkohol- oder Drogeneinfluss des Unfallgegners
… Uneinigkeit der Unfallparteien
… einem Unfall mit einem Mietwagen
… einem selbst-verursachten Schaden an einem fremden Auto, dessen Besitzer nicht auffindbar ist
… einem ausländischen Fahrzeug ohne Versicherungsnachweis
Was ist passiert?
Steinschlag
-Bewahren Sie Ruhe und achten Sie zuallererst auf ihre eigene Sicherheit und Unversehrtheit.
– Wenn Sie gefahrlos weiterfahren können, begeben Sie sich möglichst zeitig zu einer Kfz-Werkstatt oder einem Autoglas-Fachbetrieb.
– Ist das Weiterfahren nicht oder schwer möglich, Warnblinkanlage einschalten, Fahrzeug sicher abstellen, Warnweste anziehen, und die Unfallstelle mit einem Warndreieck absichern. Bzw. „erste Schritte“
– Rufen Sie einen Abschleppdienst, der Sie zur nächsten Werkstatt bringen kann.
– Ist die Schadstelle kleiner als 5mm, 10 cm oder weiter vom Rand entfernt, nur in der Scheibenaußenseite und nicht im Sichtfeld des Fahrers, kann er repariert werden. In allen anderen Fällen muss die Scheibe erneuert/ersetzt werden.
Reifenpanne
– Achten Sie zuallererst auf ihre eigene Sicherheit und Unversehrtheit. Dafür dafür, wenn noch möglich, Warnblinkanlage einschalten und den Wagen ausrollen lassen.
– Bremsen Sie nicht stark ab und stellen Sie das Fahrzeug sicher am rechten äußeren Fahrbahnrand oder Seitenstreifen ab.
– Ziehen Sie Ihre Warnweste an und sichern Sie die Unfallstelle mit einem Warndreieck.
– Verfügen Sie über ein passendes Rad, einen Wagenheber und das Know-How, tauschen Sie das Rad aus.
– Verfügen Sie über ein Pannen-Set und das Know-How, flicken Sie ihren Reifen damit. Achtung, nur Notbehelf! Dieser Reifen darf nach dem Flicken nicht mehr repariert werden und muss ausgetauscht werden!
Wildunfall
– Achten Sie zuallererst auf ihre eigene Sicherheit und Unversehrtheit. Dafür, wenn noch möglich, Warnblinkanlage einschalten, Fahrzeug sicher abstellen, Warnweste anziehen, und die Unfallstelle mit einem Warndreieck absichern.
– Rufen Sie bei Personenschäden den Notarzt (112).
– Verständigen Sie die Polizei (110), dies ist Pflicht.
– Verständigen Sie einen Jäger/Förster () -> i.w. mit Wildschadenbescheinigung
– Ziehen Sie wenn möglich das tote Tier an den Fahrbahnrand. Fassen Sie es aber nicht mit bloßen Händen an (Krankheiten, Parasiten etc.).
– Fassen Sie verletzte Tiere nicht an, sie könnten sich wehren.
– Entfernen Sie das Wild nicht gänzlich vom Unfallort (evtl. Anzeige Wilderei).
– Warten Sie in sicherer Entfernung am Unfallort auf die Einsatzkräfte.
Unfall mit Verletzten
– Bewahren Sie Ruhe und achten Sie zuallererst auf ihre eigene Sicherheit und Unversehrtheit. Dafür, wenn noch möglich, Warnblinkanlage einschalten, Fahrzeug sicher abstellen, Warnweste anziehen, und die Unfallstelle mit einem Warndreieck absichern.
– Rufen Sie den Notarzt (112) und stellen Sie Personenschäden (auch eigene) fest.
– Leisten Sie ggf. Erste Hilfe und versorgen Sie die Verletzten bis die Rettungskräfte eintreffen.
Totalschaden
– Achten Sie zuallererst auf ihre eigene Sicherheit und Unversehrtheit. Dafür, wenn noch möglich, Warnblinkanlage einschalten, Fahrzeug sicher abstellen, Warnweste anziehen, und die Unfallstelle mit einem Warndreieck absichern.
– Stellen Sie Personenschäden (auch eigene) fest und rufen Sie ggf. den Notarzt (112) und die Polizei (110).
– Dokumentieren Sie den Unfall und die dadurch entstandenen Schäden. Füllen Sie ggf. einen Europäischen Unfallbericht aus.
– Warten sie in sicherer Entfernung am Unfallort auf die Einsatzkräfte.
Unfalldokumentation und -bericht
Kleine Schäden: Unfallstelle und Schäden an beteiligten Fahrzeugen fotografisch festhalten
Große Schäden: Fahrzeug abschleppen lassen, evtll. auch Unfallstelle und Schäden an beteiligten Fahrzeugen fotografisch festhalten
Zeugen feststellen
Informationen austauschen
- Personalien (eigene, Unfallgegner, Zeugen)
- Unfallzeitpunkt – Eingetragene Fahrzeughalter
- Versicherung + Versicherungsnummer
Ggf. Europäischen Unfallbericht von beiden Parteien ausfüllen lassen
Der Europäische Unfallbericht kann die Unfalldokumentation vereinfachen. Er wird ganz einfach von beiden Parteien ausgefüllt.
Quelle: ADAC
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